Повышение информационной открытости некоммерческих организаций Ульяновской области
Разработан шаблон и бесплатно созданы типовые сайты для 45 НКО Ульяновской области. Проведено первоначальное наполнение сайтов информацией и обучение специалистов НКО по работе с системой управления созданных сайтов для последующего самостоятельного их наполнения информацией. Предоставлен бесплатный хостинг для созданных сайтов до конца 2022 года. В результате повысилась информационная открытость НКО, созданы условия для информирования целевых групп о деятельности организаций.
Создание бесплатных сайтов и обучение специалистов НКО по работе с системой управления сайтами позволяет им самостоятельно управлять и наполнять свой сайт, что значительно повышает эффективность их работы. Также предоставление бесплатного хостинга до конца 2022 года позволяет сэкономить средства НКО на оплату услуг хостинга.
В результате выполненного проекта НКО Ульяновской области стали более информативными и открытыми для широкой аудитории, что способствует укреплению их репутации и повышению доверия со стороны граждан, бизнеса и государства.
Примеры созданных сайтов: mostovayasloboda.ru nko73.ru cigun73.ru spsu73.ru noviegrani.ulnko73.ru melodiya.ulnko73.ru
biblioteka.ulnko73.ru voshod.rstos73.ru rodnik.rstos73.ru uytniy.rstos73.ru
CRM-система по работе с благополучателями для СО НКО
Разработана CRM-система, которая помогает организовывать сопровождение клиентов, учитывать оказанные услуги и собирать статистику. Ей могут пользоваться социальные работники, юристы и другие сотрудники некоммерческих организаций и государственных учреждений.
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами (благополучателями). Она позволяет эффективно управлять всеми аспектами взаимодействия с благополучателями, включая контактную информацию, историю взаимодействия, задачи, напоминания и документацию. Также система обладает функционалом для анализа статистики по клиентам, что помогает улучшить качество обслуживания и оптимизировать бизнес-процессы.
CRM-система существенно упрощает и ускоряет работу с клиентами, уменьшает вероятность ошибок и повышает качество обслуживания. На данный момент система внедрена и проходит опытную эксплуатацию в трёх социально-ориентированных НКО Ульяновской области.
Общественный экологический контроль
Автономная некоммерческая организация "Умные Решения" в рамках реализации проекта "Общественный экологический контроль" провела в 2022 году серию обучающих мероприятий для активистов НКО Ульяновской области. Проект направлен на совершенствование системы общественного контроля и экологической безопасности на территории региона. Полученные знания помогут активистам бороться с нарушениями природоохранного законодательства, а следовательно улучшать экологическую обстановку в месте своего проживания и сделают более безопасной и комфортной среду обитания. Проведено 8 семинаров и 3 вебинара для активистов НКО желающих стать общественными инспекторами по охране окружающей среды. В обучающих мероприятиях приняло участие 174 человека. Из них 40 человек успешно сдали экзамен в Министерстве природы Ульяновской области и получили статус общественного инспектора по охране окружающей среды.
Данный проект является важным шагом в направлении экологической безопасности и сохранения природных ресурсов региона. Он также дает возможность гражданам стать активными участниками общественного контроля и улучшения экологической обстановки в своих районах.
Общественные инспекторы по охране окружающей среды смогут контролировать соблюдение экологических норм и правил на территории региона, обнаруживать нарушения и привлекать виновных к ответственности. Это поможет улучшить экологическую ситуацию и создать более благоприятные условия для жизни и развития региона.